Kontaktujte redakci slotexocasino.cz
Tahle stránka patří redakčnímu týmu Slotexo Casino – nezávislému webu, který o kasinu Slotexo píše, ale sám žádné hry neprovozuje. Píšeš nám na [email protected], pokud máš dotaz k obsahu, který zveřejňujeme, k číslům v našich tabulkách nebo jsi našel nepřesnost.
Na e-maily odpovídáme obvykle do 48 hodin. Nejsme provozovatel kasina, takže žádost o zrušení účtu, vrácení peněz nebo změnu údajů u nás nevyřídíš – tu je potřeba poslat přímo Slotexo Casino.
Dotazy k tvému účtu u Slotexo Casino
Registraci, vklady, výběry, bonusy, ověření totožnosti i technické potíže s účtem řeší podpora provozovatele, ne redakce tohoto webu. Slotexo Casino nabízí live chat 24/7 a e-mailovou podporu – obě cesty najdeš přímo po přihlášení do účtu.
Než napíšeš, měj po ruce e-mail, pod kterým je účet založený, přibližný čas, kdy problém nastal, a případné referenční číslo transakce zobrazené na obrazovce. Odpověď na první zprávu bývá rychlejší, když podpora nemusí dohledávat základní údaje.
Co naše redakce neumí vyřídit
Nemáme přístup k žádnému hráčskému účtu, nemůžeme provést výběr ani změnit limit vkladu. Píšeme o podmínkách bonusu, platebních metodách a licenci Slotexo Casino na základě veřejně dostupných informací – ne na základě dat z konkrétního účtu.
Pokud hraní přestává být zábavou
Když ti hraní přerůstá přes hlavu, ozvi se na bezplatnou Národní linku pro odvykání hraní na čísle 800 350 000 (pondělí až pátek 10:00–18:00). Přes svůj účet u Slotexo Casino si můžeš nastavit limity nebo požádat o sebevyloučení – to je funkce provozovatele, ne tohoto webu.
slotexocasino.cz je informační a marketingový portál. Neprovozujeme kasino, nepřijímáme sázky a neorganizujeme hazardní hry – o Slotexo Casino jen píšeme. Obsah je určen výhradně osobám 18+. Pokud tě hraní trápí, ozvi se na chciodvykat.cz nebo na bezplatnou linku 800 350 000.